When you really want to sell more stuff…
Avoid using the word AI.
Yep, calling all marketers and marketing experts, karena hasil penelitian terbaru menemukan bahwa kalo kamu mau bikin orang lebih banyak beli produkmu, coba hindari menggunakan kata AI. Bukan Ai lagunya Doel Sumbang ygy, tapi Artificial Intellegence (AI) yang belakangan ini lagi heboh digunakan di mana-mana. Yep, jadi dalam penelitian yang di-publish oleh Journal of Hospitality Marketing & Management, ditemukan bahwa kalo kamu mendeskripsikan produk kamu dengan kata-kata “menggunakan AI”, maka hal itu bakal mengurangi keinginan pembeli untuk membeli produk kamu. Jadi dalam melakukan penelitian ini, researchers bikin dua produk elektronik yang terdiri dari TV, vacuum cleaners dan alat-alat elektronik medis untuk dipilih oleh konsumen dari berbagai kelompok usia. Barang-barang ini jenisnya sama, hanya saja yang satu dipromosikan sebagai “high tech”, dan satunya dipromosikan dengan kata “menggunakan AI." Hasilnya, hampir di seluruh kelompok usia, mereka lebih memilih produk “high tech" dibanding “menggunakan AI”. Alasannya? Penelitian menemukan dua reasons: Karena mereka trust issue sama decision making yang dilakukan AI, dan yang kedua karena mereka concerns dengan penggunaan data pribadi yang diserap AI.
